Modelo del Iceberg

MODELO DEL ICEBERG (KRUGER)

Una de las teorías más conocidas sobre la Gestión del Cambio la expuso Wilfred Kruger.

Es una metáfora sobre el cambio organizacional, que permite visualizar cuál es la esencia de la Gestión del Cambio: ocuparse de las barreras, de lo que no se ve.

Muchos gestores sólo consideran la parte superior del iceberg: coste, calidad y tiempo (Gestión de Proyectos).

Sin embargo, debajo de la superficie de las aguas existen dos dimensiones más del cambio y su implantación:

- La gestión de las percepciones y creencias: cultura, motivación,…
- La gestión del poder y la política: luchas de poder, mantener status quo,… ¿a quién beneficia y a quién perjudica el cambio?